سياسة خصوصية Schoozy

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 13 أبريل 2026

تمت ترجمة هذه الوثيقة من اللغة اليابانية. في حالة وجود أي تعارض بين هذه الترجمة والنص الأصلي باللغة اليابانية، تكون النسخة اليابانية هي المعتمدة.

تضع 株式会社ELTエデュケーション (المشار إليها فيما يلي بـ"الشركة") سياسة الخصوصية التالية (المشار إليها فيما يلي بـ"هذه السياسة") فيما يتعلق بالتعامل مع المعلومات الشخصية للمستخدمين في بوابة معلومات المدارس الدولية "Schoozy" (https://schoozy.com المشار إليها فيما يلي بـ"هذه الخدمة") التي تديرها الشركة.

1. مشغل الأعمال المتعامل مع المعلومات الشخصية

اسم الشركة: ELT Education Inc.

الرئيس التنفيذي: تاتسويا تاناكا

العنوان: 5-32-12 شيبا، ميناتو-كو، طوكيو 108-0014، اليابان

الاتصال: نموذج الاستفسار المتاح على الخدمة

2. أنواع المعلومات الشخصية المجمعة

تقوم الشركة بجمع المعلومات الشخصية التالية في إطار تقديم هذه الخدمة.

2-1. المعلومات المقدمة مباشرة من المستخدمين

  • معلومات تسجيل المستخدم: عنوان البريد الإلكتروني، كلمة المرور (تُخزن بصيغة مشفرة)، اسم العرض، معلومات العمر
  • في حالة المستخدمين المسجلين الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و18 عامًا: عنوان البريد الإلكتروني للوصي القانوني
  • معلومات نشر المراجعات: محتوى المنشور، درجة التقييم، تاريخ ووقت النشر، معلومات السمات مثل سنة الالتحاق بالمدرسة
  • معلومات الاستفسارات: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، محتوى الاستفسار
  • معلومات الإبلاغ عن انتهاك الحقوق: اسم أو تسمية مقدم البلاغ، معلومات الاتصال، محتوى البلاغ
  • معلومات الرد الرسمي من المدرسة المدرجة: انتماء المجيب، المنصب، محتوى الرد
  • معلومات الدفع عند استخدام الخدمات المدفوعة: معلومات بطاقة الائتمان وغيرها (تتم معالجتها من خلال مزود خدمة الدفع، ولا تحتفظ الشركة بأرقام البطاقات مباشرة.)

2-2. المعلومات المجمعة تلقائيًا

  • سجلات الوصول: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، تاريخ ووقت الوصول، عنوان URL المرجعي
  • المعلومات المجمعة عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة: معرف الجلسة، معلومات إعدادات المستخدم، إعدادات اللغة
  • بيانات الاستخدام: الصفحات المعروضة، كلمات البحث، مدة الإقامة، سجل النقرات
  • معلومات الجهاز: نوع الجهاز، دقة الشاشة، المنطقة الزمنية

للاطلاع على تفاصيل ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، يُرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط التي تضعها الشركة بشكل منفصل.

3. أغراض استخدام المعلومات الشخصية

تستخدم الشركة المعلومات الشخصية المجمعة ضمن نطاق الأغراض التالية.

في حالة تغيير أغراض الاستخدام المذكورة أعلاه، تقوم الشركة بنشر أغراض الاستخدام المعدلة على هذه الخدمة أو إخطار المستخدمين بشكل فردي.

4. تقديم المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة

لا تقدم الشركة المعلومات الشخصية للمستخدمين لأطراف ثالثة إلا في الحالات التالية.

  • عند الحصول على موافقة المستخدم نفسه
  • عند وجود أساس قانوني
  • عند الضرورة لحماية حياة الشخص أو جسده أو ممتلكاته، ويكون من الصعب الحصول على موافقة الشخص المعني
  • عند الضرورة الخاصة لتحسين الصحة العامة أو تعزيز التنشئة السليمة للأطفال، ويكون من الصعب الحصول على موافقة الشخص المعني
  • عند الحاجة للتعاون مع الأجهزة الحكومية أو السلطات المحلية أو من يفوضونه في تنفيذ المهام المنصوص عليها قانونًا، وقد يعيق الحصول على موافقة الشخص المعني تنفيذ تلك المهام
  • عند الاستجابة لأوامر المحكمة أو طلبات الكشف عن معلومات المرسل المستندة إلى القانون

4-1. التقديم لمقاولي الأعمال

قد تعهد الشركة بكل أو جزء من التعامل مع المعلومات الشخصية إلى مشغلين خارجيين ضمن النطاق الضروري لتحقيق أغراض الاستخدام. في هذه الحالة، تجري الشركة الإشراف الضروري والمناسب لضمان الإدارة الآمنة للمعلومات الشخصية لدى الجهة المفوضة. فيما يلي الأنواع الرئيسية للجهات المفوضة.

  • مزودو البنية التحتية السحابية (استضافة الخوادم، إدارة قواعد البيانات)
  • مزودو خدمات الدفع (معالجة مدفوعات الخدمات المدفوعة)
  • مزودو خدمات إرسال البريد الإلكتروني (إرسال رسائل الإشعار والنشرات الإخبارية)
  • مزودو خدمات تحليل الوصول (Google Analytics وغيرها)

4-2. الاستخدام المشترك

لا تقوم الشركة حاليًا بأي استخدام مشترك للمعلومات الشخصية. في حالة بدء الاستخدام المشترك، ستقوم الشركة بتعديل هذه السياسة مسبقًا وتوضيح غرض الاستخدام المشترك وبنود المعلومات الشخصية المشتركة ونطاق المشاركين والمسؤول عن الإدارة.

5. التقديم لأطراف ثالثة في الخارج (نقل البيانات عبر الحدود)

قد يتم تقديم جزء من البنية التحتية لهذه الخدمة باستخدام خوادم موجودة خارج اليابان. في هذه الحالة، قد يتم تخزين المعلومات الشخصية للمستخدمين على خوادم في تلك الدول.

عند تقديم المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة في الخارج، تتخذ الشركة أحد الإجراءات التالية وفقًا للمادة 28 من قانون حماية المعلومات الشخصية.

  • عندما يكون الطرف الثالث موجودًا في دولة معترف بها بأن لديها مستوى حماية للمعلومات الشخصية مكافئ لليابان (مثل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والدول التي تحددها لجنة حماية المعلومات الشخصية)
  • عندما يستمر الطرف الثالث في اتخاذ تدابير معادلة للتدابير التي يجب على مشغل الأعمال المتعامل مع المعلومات الشخصية اتخاذها
  • عند الحصول على موافقة المستخدم نفسه

علمًا بأن اليابان حاصلة على قرار الكفاية من المفوضية الأوروبية، وبالتالي يمكن نقل البيانات الشخصية من داخل الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى اليابان دون الحاجة إلى تدابير حماية إضافية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

6. تدابير الإدارة الآمنة

تتخذ الشركة التدابير التالية لمنع تسرب المعلومات الشخصية أو فقدانها أو تلفها وضمان إدارتها الآمنة.

تدابير الإدارة الآمنة التنظيمية

  • تعيين مسؤول عن التعامل مع المعلومات الشخصية
  • وضع لوائح داخلية بشأن التعامل مع المعلومات الشخصية
  • إجراء فحوصات ومراجعات دورية لحالة التعامل مع المعلومات الشخصية

تدابير الإدارة الآمنة البشرية

  • تنفيذ برامج التثقيف والتدريب للموظفين حول حماية المعلومات الشخصية
  • إبرام اتفاقيات السرية المتعلقة بالمعلومات الشخصية

تدابير الإدارة الآمنة المادية

  • إدارة المناطق التي يتم فيها التعامل مع المعلومات الشخصية
  • منع سرقة الأجهزة والوسائط الإلكترونية وغيرها التي تحتوي على معلومات شخصية

تدابير الإدارة الآمنة التقنية

  • التحكم في الوصول إلى المعلومات الشخصية وتحديد هوية المستخدمين والمصادقة عليهم
  • منع الوصول غير المصرح به من الخارج إلى أنظمة المعلومات التي تتعامل مع المعلومات الشخصية
  • تشفير الاتصالات (SSL/TLS)
  • تخزين كلمات المرور بصيغة مشفرة

7. فترة الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية

تحتفظ الشركة بالمعلومات الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق أغراض الاستخدام، وبعد تحقيق أغراض الاستخدام، تقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بطريقة آمنة خلال فترة معقولة. فيما يلي فترات الاحتفاظ الرئيسية.

8. حقوق المستخدمين (الحقوق بموجب القانون الياباني)

يمكن للمستخدمين تقديم الطلبات التالية للشركة بموجب قانون حماية المعلومات الشخصية. تستجيب الشركة خلال المدة المنصوص عليها قانونًا بعد التحقق من الهوية.

  • الإخطار بغرض الاستخدام: يمكن للمستخدم طلب الإخطار بأغراض استخدام المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها الشركة.
  • الإفصاح: يمكن للمستخدم طلب الإفصاح عن المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها الشركة. يتم الإفصاح من حيث المبدأ عن طريق تقديم سجلات إلكترونية.
  • التصحيح والإضافة والحذف: إذا كان محتوى المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها الشركة غير صحيح من الناحية الواقعية، يمكن للمستخدم طلب التصحيح أو الإضافة أو الحذف.
  • وقف الاستخدام والمحو: إذا كانت الشركة تستخدم المعلومات الشخصية بما يتجاوز نطاق أغراض الاستخدام، أو حصلت عليها بوسائل غير مشروعة، يمكن للمستخدم طلب وقف الاستخدام أو المحو.
  • وقف التقديم لأطراف ثالثة: إذا كانت الشركة تقدم المعلومات الشخصية بشكل غير مشروع لأطراف ثالثة، يمكن للمستخدم طلب وقف التقديم لأطراف ثالثة.

يمكن تقديم الطلبات المذكورة أعلاه عبر نموذج الاستفسار المتاح على هذه الخدمة أو من خلال معلومات الاتصال المذكورة أدناه. يُرجى العلم أنه سيتم التحقق من هوية مقدم الطلب عند الاستجابة للطلب.

9. الحقوق الإضافية للمستخدمين المقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) والمملكة المتحدة وسويسرا

عندما تتعامل هذه الخدمة مع البيانات الشخصية للمستخدمين المقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، يتم الاعتراف بالحقوق التالية بالإضافة إلى الحقوق المنصوص عليها في المادة السابقة، وذلك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقوانين حماية البيانات المعمول بها.

9-1. الأساس القانوني للمعالجة

تعالج الشركة البيانات الشخصية على أساس أحد الأسس القانونية التالية.

  • تنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب) من GDPR): المعالجة الضرورية لتقديم هذه الخدمة مثل تسجيل المستخدمين وتوفير وظيفة نشر المراجعات وإدارة الحسابات
  • المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و) من GDPR): تحسين الخدمة وتحليلها، منع الاستخدام غير المشروع، ضمان الأمان. في هذه الحالة، تتم المعالجة في نطاق لا يتعارض مع حقوق ومصالح المستخدمين.
  • الموافقة (المادة 6(1)(أ) من GDPR): إرسال رسائل بريد إلكتروني لأغراض تسويقية، استخدام ملفات تعريف الارتباط الاختيارية. يمكن سحب الموافقة في أي وقت.
  • الامتثال للالتزامات القانونية (المادة 6(1)(ج) من GDPR): الاحتفاظ بالبيانات بموجب القانون، الاستجابة لطلبات الكشف عن معلومات المرسل

9-2. الحقوق الإضافية

بالإضافة إلى الحقوق المنصوص عليها في المادة السابقة، يتم الاعتراف بالحقوق التالية.

  • الحق في نقل البيانات: يمكن للمستخدم طلب استلام البيانات الشخصية التي قدمها للشركة بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آليًا، أو طلب نقلها مباشرة إلى مراقب آخر عندما يكون ذلك ممكنًا تقنيًا.
  • الحق في تقييد المعالجة: يمكن للمستخدم طلب تقييد معالجة البيانات الشخصية في ظل شروط معينة.
  • حق الاعتراض: يمكن للمستخدم الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة. فيما يتعلق بالمعالجة لأغراض التسويق المباشر، يمكن للمستخدم الاعتراض في أي وقت.
  • الحق في عدم الخضوع لاتخاذ القرارات الآلية: يحق للمستخدم عدم الخضوع لقرارات تستند حصريًا إلى المعالجة الآلية للبيانات الشخصية التي تنتج آثارًا قانونية أو آثارًا مماثلة ذات أهمية كبيرة. لا تقوم الشركة حاليًا بمثل هذا الاتخاذ الآلي للقرارات.
  • تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية: يمكن للمستخدم تقديم شكوى بشأن تعامل الشركة مع البيانات الشخصية إلى سلطة حماية البيانات الإشرافية في الدولة العضو في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية التي يقيم فيها.

9-3. مسؤول حماية البيانات

نظرًا لعدم وجود مقر للشركة حاليًا داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية، لا ينطبق عليها الالتزام بتعيين مسؤول حماية البيانات (DPO) بموجب المادة 37 من GDPR. ومع ذلك، يتم قبول الاستفسارات المتعلقة بالتعامل مع البيانات الشخصية عبر معلومات الاتصال المذكورة أدناه.

10. خصوصية الأطفال والقاصرين

10-1. لا تقوم الشركة بجمع المعلومات الشخصية لمن هم دون 16 عامًا عمدًا دون موافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني. إذا تبين أن شخصًا دون 16 عامًا قد قدم معلومات شخصية للشركة، تتخذ الشركة إجراءات فورية لحذف تلك المعلومات.

10-2. عندما يسجل مستخدم يتراوح عمره بين 16 و18 عامًا في هذه الخدمة، تتحقق الشركة من الموافقة عبر عنوان البريد الإلكتروني للوصي القانوني (المادة 4، الفقرة 3 من شروط الاستخدام).

10-3. عندما ينشر طالب حالي تتراوح عمره بين 16 و18 عامًا مراجعة، ترسل الشركة طلب موافقة على محتوى المنشور إلى الوصي القانوني، ويتم النشر بعد الحصول على موافقة الوصي القانوني (المادة 9، الفقرة 2 من شروط الاستخدام). يمكن للوصي القانوني طلب حذف المراجعة حتى بعد الموافقة.

10-4. فيما يتعلق بالمراجعات التي ينشرها الطلاب الحاليون، يتم استخدام أساليب عرض معززة الخصوصية لتقليل مخاطر تحديد هوية الناشر داخل المدرسة. لا تكشف الشركة عن المعلومات التي تحدد هوية الطلاب الحاليين الناشرين للمدارس المدرجة إلا بموجب القانون أو أمر من المحكمة (المادة 9، الفقرتان 3 و4 من شروط الاستخدام).

11. استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات الإرسال الخارجي

تستخدم الشركة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة (إشارات الويب، التخزين المحلي وغيرها) في تقديم هذه الخدمة. للاطلاع على تفاصيل استخدام هذه التقنيات (أنواع التقنيات المستخدمة، وجهات الإرسال، أغراض الاستخدام، طرق إلغاء الاشتراك وغيرها)، يُرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط التي تضعها الشركة بشكل منفصل.

علمًا بأن الشركة تنشر محتوى المعلومات المرسلة من أجهزة المستخدمين إلى الخارج ووجهات الإرسال وغيرها في سياسة ملفات تعريف الارتباط، وذلك وفقًا لأنظمة الإرسال الخارجي المنصوص عليها في المادة 27-12 من قانون الاتصالات الإلكترونية.

12. نافذة الاستفسارات

نستقبل الاستفسارات والشكاوى وطلبات الإفصاح وغيرها المتعلقة بالتعامل مع المعلومات الشخصية من خلال النافذة التالية.

ELT Education Inc. — مكتب الاستفسارات عن المعلومات الشخصية

العنوان: 5-32-12 شيبا، ميناتو-كو، طوكيو 108-0014، اليابان

طريقة التواصل: نموذج الاستفسار المتاح على الخدمة

تسعى الشركة إلى الاستجابة خلال فترة معقولة عند تلقي الاستفسارات.

13. تعديل هذه السياسة

قد تقوم الشركة بتعديل هذه السياسة استجابة لتعديلات القوانين أو التغيرات في الأوضاع الاجتماعية أو التغييرات في محتوى هذه الخدمة وغيرها. تصبح السياسة المعدلة سارية المفعول من وقت نشرها على هذه الخدمة. في حالة إجراء تغييرات جوهرية، يتم إخطار المستخدمين من خلال الإعلان على هذه الخدمة أو الإخطار عبر البريد الإلكتروني أو وسائل أخرى.

14. القانون الحاكم

تخضع هذه السياسة للقانون الياباني وتُفسر وفقًا له. ومع ذلك، بالنسبة للمستخدمين المقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، تُطبق أيضًا اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقوانين حماية البيانات المعمول بها.