إرشادات مجتمع Schoozy

إرشادات المجتمع

تاريخ الإصدار: 13 أبريل 2026

تمت ترجمة هذه الوثيقة من اللغة اليابانية. في حالة وجود أي تعارض بين هذه الترجمة والنص الأصلي باللغة اليابانية، تكون النسخة اليابانية هي المعتمدة.

يهدف Schoozy إلى أن يكون منصة تمكّن جميع الأسر من العثور على المدرسة المثالية من خلال الأصوات الحقيقية لأولياء الأمور والطلاب الحاليين. تحدد هذه الإرشادات القواعد التي نطلب من جميع الناشرين الالتزام بها لضمان بقاء المراجعات مصدرًا موثوقًا للمعلومات في اختيار المدارس.

1. من يمكنه نشر المراجعات

يمكن نشر المراجعات على Schoozy فقط لمن ينطبق عليه أحد الشروط التالية.

  • أولياء أمور الأطفال والطلاب الملتحقين حاليًا أو المتخرجين من المدرسة المعنية
  • خريجو المدرسة المعنية أنفسهم (يقتصر على من هم في سن 18 عامًا فما فوق)
  • الطلاب الملتحقون حاليًا بالمدرسة المعنية (يقتصر على من هم في سن 16 عامًا فما فوق)
  • أشخاص آخرون تعتمدهم الشركة بشكل منفصل

قد نطلب منكم عند النشر معلومات مثل سنة الالتحاق ومدة التحاق طفلكم بالمدرسة. يتم حذف المراجعات المنشورة بمؤهلات كاذبة فور اكتشاف ذلك.

حول منشورات الطلاب الحاليين (16-17 عامًا)

تعد أصوات الطلاب الحاليين قيّمة للغاية في التعرف على واقع المدرسة "الآن". وفي الوقت نفسه، يجب مراعاة سلامة الطلاب الحاليين والتأثير على حياتهم المدرسية. لذلك، تُطبق القواعد التالية عندما ينشر طالب حالي دون 18 عامًا مراجعة.

  • يلزم الحصول على موافقة مسبقة من ولي الأمر: لا يتم نشر المنشور فورًا بعد إرساله. يتم إرسال طلب موافقة إلى عنوان البريد الإلكتروني لولي الأمر (الوصي القانوني)، ولا يتم النشر إلا بعد موافقة ولي الأمر.
  • يمكن لولي الأمر طلب الحذف في أي وقت: حتى بعد النشر، يمكن لولي الأمر طلب حذف المراجعة من الشركة.
  • يتم تعزيز إخفاء الهوية: تُعرض المراجعات التي ينشرها الطلاب الحاليون بشكل يعزز إخفاء الهوية أكثر من المعتاد حتى لا يمكن تحديد أن الناشر طالب حالي أو تحديد سنته الدراسية.
  • لا يتم الكشف عن الهوية للمدرسة: حتى إذا طلبت المدرسة المدرجة الاستفسار عن هوية الناشر، لا يتم الكشف عن المعلومات التي تحدد هوية الناشر للمدرسة إلا بموجب القانون أو أمر من المحكمة.

2. ما هي المراجعة الجيدة

للمراجعات المفيدة في اختيار المدارس سمات مشتركة.

أن تكون محددة

مثال جيد: "كان طفلي مبتدئًا في اللغة الإنجليزية، وكان هناك فصل دعم EAL ثلاث مرات في الأسبوع، وتمكن من متابعة الدروس خلال ستة أشهر."

مثال يحتاج إلى تحسين: "دعم اللغة الإنجليزية رائع"

أن تكون منصفة

كتابة كل من الجوانب الإيجابية والنقاط المثيرة للقلق يكون الأكثر إفادة لأولياء الأمور الآخرين.

مثال جيد: "جودة المنهج الدراسي عالية، لكن خطوط حافلات المدرسة محدودة وقد يلزم توصيل الأطفال واستقبالهم."

أن تكون حديثة

يُرجى ذكر الفترة الزمنية التي تستند إليها المراجعة. تتغير أوضاع المدارس من عام لآخر. بالنسبة للمراجعات المبنية على تجارب تعود لأكثر من 3 سنوات، يُرجى الإشارة إلى ذلك.

3. المنشورات المحظورة

يتم حذف المنشورات التي تحتوي على المحتويات التالية دون إشعار مسبق. في حالة تكرار المخالفات، قد يتعرض الحساب للتعليق أو الإلغاء.

3-1. المنشورات التي تنتهك خصوصية الأطفال والطلاب

يضع Schoozy سلامة الأطفال والطلاب في أعلى أولوياته.

  • أسماء الأطفال والطلاب (بما في ذلك الأحرف الأولى)
  • معلومات يمكن من خلالها تحديد هوية الفرد عند دمجها مع اسم الصف والسنة الدراسية
  • الوصف التفصيلي للمظهر
  • صور الأطفال والطلاب أو معلومات تتيح الاستدلال عليها
  • أمور خاصة تتعلق بأطفال أو طلاب محددين مثل التنمر والأداء الأكاديمي والحالة الصحية

3-2. محاولة تحديد هوية الطلاب الحاليين الناشرين

تُعد محاولة تحديد هوية ناشري المراجعات من الطلاب الحاليين داخل المدرسة، أو نشر وتوزيع معلومات يُدعى أنها تحدد هويتهم، مخالفة لشروط الاستخدام وتستوجب إلغاء تسجيل الحساب.

3-3. الهجمات الشخصية على أعضاء هيئة التدريس

نرحب بالآراء الصريحة حول جودة التعليم، لكننا لا نسمح بالهجمات الشخصية ضد أفراد هيئة التدريس.

مقبول: "كانت حصص العلوم تعتمد على الكتب المدرسية بشكل أساسي مع قلة في التجارب العملية."

غير مقبول: "المعلم/ة فلان/ة غير كفؤ ويصرخ في الأطفال باستمرار."

فيما يتعلق بأعضاء هيئة التدريس الذين تم نشر أسمائهم على الموقع الرسمي للمدرسة، يُسمح بالإشارة إليهم بناءً على حقائق تتعلق بمحتوى التعليم وسياسات التدريس. ومع ذلك، تُحظر المنشورات التي تصل إلى حد الهجوم الشخصي والتشهير بغض النظر عن حالة نشر الاسم.

3-4. التسويق الخفي (المنشورات المفتعلة)

قد تشكل الأفعال التالية انتهاكًا لقانون عرض الجوائز.

  • قيام مسؤولي المدرسة أو أعضاء هيئة التدريس أو الموظفين أو أفراد عائلاتهم بنشر مراجعات إيجابية لمدرستهم مع إخفاء علاقتهم بها
  • نشر مراجعات سلبية بشكل منظم ضد المدارس المنافسة
  • نشر مراجعات مقابل أموال أو خصومات أو مزايا أو مقابل آخر دون الإفصاح عن ذلك، أو تكليف أطراف ثالثة بنشر مثل هذه المراجعات

3-5. منشورات محظورة أخرى

  • محتوى كاذب أو منشورات تستند فقط إلى تخمينات وإشاعات لا تعتمد على تجربة فعلية
  • محتوى ينتهك القوانين أو الآداب العامة
  • محتوى يشكل تشهيرًا أو إهانة أو تهديدًا
  • تعبيرات فاحشة أو عنيفة أو تمييزية
  • منشورات تهدف إلى الإعلان أو الترويج أو الاستدراج أو النشاط التجاري
  • منشورات تتعلق بنشاط ديني أو سياسي أو حملات انتخابية
  • أفعال تشكل مضايقة أو ملاحقة لمستخدمين آخرين
  • نشر عدة مراجعات لنفس المدرسة من حسابات مختلفة

4. الإشراف (مراجعة المنشورات)

يقوم Schoozy بمراجعة جميع المراجعات المنشورة قبل النشر أو بعده.

عملية المراجعة

  • تمر المراجعات المنشورة بالتصفية التلقائية والمراجعة اليدوية قبل نشرها.
  • تمر منشورات الطلاب الحاليين دون 18 عامًا بعملية المراجعة المذكورة أعلاه بالإضافة إلى الحصول على موافقة ولي الأمر قبل النشر.
  • إذا تبين من المراجعة أن المنشور يخالف هذه الإرشادات، يتم إخفاء المراجعة المعنية.
  • في حالة الإخفاء، يتم إخطار الناشر بالسبب.
  • يمكن للناشر تقديم اعتراض بعد تلقي الإخطار (المادة 9، الفقرة 9 من شروط الاستخدام).

الإجراءات المتخذة ضد المخالفات

يتم اتخاذ الإجراءات التدريجية التالية وفقًا لدرجة المخالفة.

  • مخالفة بسيطة (المرة الأولى): طلب تعديل المنشور المعني أو إخفاؤه
  • مخالفة جسيمة أو مخالفات متكررة: تعليق مؤقت للحساب (من 7 إلى 30 يومًا)
  • مخالفة بالغة الخطورة: إلغاء تسجيل الحساب بشكل دائم

5. حول ردود المدارس المدرجة

قد تنشر المدارس المدرجة ردودًا رسمية على المراجعات (المادة 9، الفقرة 10 من شروط الاستخدام). تُعرض الردود مع المراجعة المعنية. إذا كانت هناك نقاط في محتوى المراجعة تختلف عن الواقع، يمكن للمدرسة المدرجة تقديم إضافات أو تصحيحات من خلال وظيفة الرد هذه.

6. تعديل هذه الإرشادات

قد تقوم الشركة بتعديل هذه الإرشادات حسب الحاجة. تصبح الإرشادات المعدلة سارية المفعول من وقت نشرها على هذه الخدمة.

معلومات المشغل

اسم الشركة: ELT Education Inc.

الرئيس التنفيذي: تاتسويا تاناكا

العنوان: 5-32-12 شيبا، ميناتو-كو، طوكيو 108-0014، اليابان

الاستفسارات: يُرجى التواصل عبر نموذج الاستفسار المتاح على هذه الخدمة.