Schoozy Diretrizes da Comunidade

Sobre publicacoes de alunos matriculados (16 a 17 anos)

As vozes dos alunos matriculados sao extremamente valiosas para conhecer a escola no "momento atual". Por outro lado, e necessario considerar a seguranca dos alunos e o impacto em sua vida escolar. Por isso, quando alunos menores de 18 anos publicarem avaliacoes, as seguintes regras serao aplicadas.

• E necessaria a aprovacao previa dos pais/responsaveis: A publicacao nao sera disponibilizada imediatamente apos o envio. Uma solicitacao de aprovacao sera enviada ao endereco de e-mail dos pais/responsaveis (representante legal), e a publicacao somente ocorrera apos a aprovacao.
• Os pais/responsaveis podem solicitar a exclusao a qualquer momento: Mesmo apos a publicacao, os pais/responsaveis podem solicitar a exclusao da avaliacao a Empresa.
• O anonimato sera reforcado: As avaliacoes publicadas por alunos matriculados serao exibidas com anonimato reforcado, de modo que nao seja possivel identificar que o autor e um aluno matriculado ou sua serie escolar.
• A identidade nao sera revelada a escola: Mesmo que a escola listada solicite informacoes sobre o autor, a Empresa nao divulgara informacoes que identifiquem o autor a escola, exceto quando exigido por lei ou por ordem judicial.

Ser especifica

Bom exemplo: "Meu filho era iniciante em ingles, e com as aulas de suporte de EAL 3 vezes por semana, conseguiu acompanhar as aulas em seis meses."

Exemplo que precisa melhorar: "O suporte de ingles e incrivel"

Ser equilibrada

Incluir tanto os pontos positivos quanto os pontos de atencao e o mais util para outros pais/responsaveis.

Bom exemplo: "A qualidade do curriculo e alta, mas as rotas de onibus escolar sao limitadas, podendo ser necessario levar e buscar as criancas."

Ser atual

Indique em que periodo a experiencia descrita na avaliacao ocorreu. A situacao das escolas muda a cada ano. Para avaliacoes baseadas em experiencias de mais de 3 anos atras, mencione esse fato.

3-1. Publicacoes que violem a privacidade de alunos

O Schoozy prioriza acima de tudo a seguranca dos alunos.

• Nomes de alunos (incluindo iniciais)
• Turma, serie ou outras informacoes que, combinadas, permitam identificar um individuo
• Descricoes detalhadas da aparencia
• Fotos de alunos ou informacoes que permitam inferi-las
• Assuntos privados relacionados a alunos especificos, como bullying, desempenho academico ou estado de saude

3-2. Condutas que visem identificar alunos autores de avaliacoes

Condutas que visem identificar dentro da escola o autor de avaliacoes publicadas por alunos matriculados, ou que divulguem ou difundam informacoes que alegam identifica-lo, constituem violacao dos Termos de Uso e resultarao no cancelamento da conta.

3-3. Ataques pessoais contra professores

Opinioes francas sobre a qualidade da educacao sao bem-vindas, mas ataques pessoais contra professores individuais nao sao tolerados.

Aceitavel: "As aulas de ciencias tinham poucos experimentos e eram centradas em livros didaticos."

Inaceitavel: "O professor(a) XX e incompetente e so grita com as criancas."

Em relacao a professores cujos nomes estao publicados no site oficial da escola, e permitido fazer mencoes baseadas em fatos sobre o conteudo educacional ou a politica de ensino. No entanto, publicacoes que constituam ataques pessoais ou difamacao sao proibidas independentemente do status de divulgacao do nome.

3-4. Marketing dissimulado (autoavaliacao fraudulenta)

As seguintes condutas podem constituir violacao da Lei de Indicacoes de Premios.

• Diretores, professores, funcionarios da escola ou seus familiares publicarem avaliacoes favoraveis a propria escola ocultando essa relacao
• Publicacao organizada de avaliacoes desfavoraveis a escolas concorrentes
• Publicacao de avaliacoes mediante recebimento de dinheiro, descontos, beneficios ou outra contrapartida sem divulgar tal fato, ou solicitacao de tais publicacoes a terceiros

3-5. Outras publicacoes proibidas

• Conteudo falso ou publicacoes baseadas apenas em especulacoes ou informacoes de terceiros, sem experiencia real
• Conteudo que viole leis ou a ordem publica e os bons costumes
• Conteudo que constitua difamacao, insulto ou ameaca
• Expressoes obscenas, violentas ou discriminatorias
• Publicacoes com finalidade publicitaria, promocional, de captacao ou de atividade comercial
• Publicacoes relacionadas a atividades religiosas, politicas ou eleitorais
• Condutas que constituam assedio ou stalking contra outros usuarios
• Publicacao de multiplas avaliacoes sobre a mesma escola por meio de contas diferentes

Fluxo de analise

• As avaliacoes publicadas passam por filtragem automatica e analise manual antes de serem disponibilizadas.
• As publicacoes de alunos menores de 18 anos, alem da analise acima, requerem a aprovacao dos pais/responsaveis para serem publicadas.
• Caso a analise conclua que a publicacao viola estas Diretrizes, a avaliacao sera ocultada.
• Em caso de ocultacao, o autor sera notificado sobre o motivo.
• O autor pode apresentar uma contestacao apos receber a notificacao (Artigo 9, Paragrafo 9 dos Termos de Uso).

Medidas em caso de violacao

De acordo com a gravidade da violacao, as seguintes medidas graduais serao adotadas.

• Violacao leve (primeira ocorrencia): Solicitacao de correcao da publicacao ou ocultacao
• Violacao grave ou violacoes repetidas: Suspensao temporaria da conta (7 a 30 dias)
• Violacao extremamente grave: Cancelamento permanente da conta