Schoozy Normas de la Comunidad

Sobre la publicación de alumnos matriculados (16 a 17 años)

Las voces de los alumnos matriculados son muy valiosas para conocer la realidad actual del colegio. Al mismo tiempo, es necesario tener en cuenta la seguridad de los alumnos y el impacto en su vida escolar. Por ello, cuando un alumno menor de 18 años publique una reseña, se aplicarán las siguientes reglas.

• Se requiere la aprobación previa de los padres/tutores: las publicaciones no se hacen públicas inmediatamente después de su envío. Se envía una solicitud de aprobación a la dirección de correo electrónico del padre/tutor (representante legal), y la publicación solo se hará pública si el padre/tutor la aprueba.
• Los padres/tutores pueden solicitar la eliminación en cualquier momento: incluso después de la publicación, los padres/tutores pueden solicitar a la Compañía la eliminación de la reseña.
• Se refuerza el anonimato: las reseñas publicadas por alumnos matriculados se muestran con un nivel de anonimato superior al habitual, de modo que no se pueda identificar que el autor es un alumno matriculado ni su grado escolar.
• No se divulga la identidad al colegio: incluso si el colegio listado solicita información sobre el autor, no se divulgará al colegio información que permita identificar al autor, excepto cuando lo exija la legislación o una orden judicial.

Ser específica

Buen ejemplo: "Mi hijo, que era principiante en inglés, contaba con clases de apoyo EAL tres veces por semana y en medio año pudo seguir las clases sin problema."

Ejemplo que necesita mejorar: "El apoyo en inglés es increíble."

Ser imparcial

Si incluye tanto los aspectos positivos como los que le preocupan, será de mayor utilidad para otros padres/tutores.

Buen ejemplo: "La calidad del currículo es alta, pero las rutas de autobús escolar son limitadas y puede ser necesario llevar y recoger a los alumnos."

Ser actualizada

Indique en qué período aproximado se basa su experiencia. La situación de los colegios cambia año a año. Si su reseña se basa en una experiencia de hace más de 3 años, indíquelo.

3-1. Publicaciones que vulneren la privacidad de alumnos

Schoozy prioriza ante todo la seguridad de los alumnos.

• Nombres de alumnos (incluidas las iniciales)
• Nombres de clase, grado u otra información que, combinada, permita identificar a una persona
• Descripciones detalladas de la apariencia física
• Fotografías de alumnos o información que permita deducirlas
• Asuntos privados relativos a alumnos específicos, como acoso escolar, rendimiento académico o estado de salud

3-2. Actos dirigidos a identificar a autores entre los alumnos matriculados

Los actos de intentar identificar dentro del colegio al autor de una reseña publicada por un alumno matriculado, así como los actos de publicar o difundir información que se haya identificado (o se afirme haber identificado), constituyen una infracción de los Términos de Servicio y darán lugar a la cancelación definitiva de la cuenta.

3-3. Ataques personales contra el personal docente

Las opiniones sinceras sobre la calidad educativa son bienvenidas, pero no se toleran los ataques personales contra miembros del personal docente.

Aceptable: "En las clases de ciencias había pocos experimentos y el estilo de enseñanza se centraba en los libros de texto."

No aceptable: "El/La profesor/a XX es incompetente y no hace más que gritar a los alumnos."

Con respecto al personal docente cuyo nombre se publica en el sitio web oficial del colegio, se permiten menciones basadas en hechos sobre el contenido educativo y las políticas de enseñanza. Sin embargo, las publicaciones que constituyan ataques personales o difamación están prohibidas independientemente del estado de publicación del nombre.

3-4. Marketing encubierto (autopromotción)

Los siguientes actos pueden constituir una infracción de la Ley de Presentación de Premios y Representaciones.

• Que directivos, personal docente, empleados o familiares de un colegio publiquen reseñas favorables a su propio colegio ocultando dicha relación
• Publicar de manera organizada reseñas desfavorables sobre colegios competidores
• Publicar reseñas a cambio de dinero, descuentos, beneficios u otra contraprestación sin declarar dicho hecho, o solicitar a terceros tales publicaciones

3-5. Otras publicaciones prohibidas

• Contenido falso o basado únicamente en especulaciones o rumores sin experiencia real
• Contenido que infrinja la legislación o el orden público y las buenas costumbres
• Contenido que constituya difamación, insulto o amenaza
• Expresiones obscenas, violentas o discriminatorias
• Publicaciones con fines de publicidad, propaganda, captación o actividades comerciales
• Publicaciones relacionadas con actividades religiosas, políticas o campañas electorales
• Actos de acoso o acecho contra otros usuarios
• Publicar múltiples reseñas sobre el mismo colegio desde diferentes cuentas

Proceso de revisión

• Las reseñas publicadas se hacen públicas tras un filtrado automático y una revisión manual.
• Las publicaciones de alumnos menores de 18 años actualmente matriculados, además de la revisión anterior, se hacen públicas tras la aprobación de los padres/tutores.
• Si como resultado de la revisión se determina que la publicación contraviene estas Normas, la reseña se mantendrá no publicada.
• En caso de no publicar la reseña, se notificará al autor el motivo.
• El autor puede presentar una objeción tras recibir la notificación (Artículo 9, Párrafo 9 de los Términos de Servicio).

Medidas ante infracciones

Se adoptarán las siguientes medidas graduales según la gravedad de la infracción.

• Infracción leve (primera vez): solicitud de modificación de la publicación o medida de no publicación
• Infracción grave o reiterada: suspensión temporal de la cuenta (de 7 a 30 días)
• Infracción extremadamente grave: cancelación permanente de la cuenta