Términos de servicio
Última actualización: 13 de abril de 2026
Este documento ha sido traducido del japonés. En caso de discrepancia entre esta traducción y el original en japonés, prevalecerá la versión en japonés.
1. Estos Términos establecen las condiciones de uso del sitio portal de información sobre colegios internacionales, internados y preescolares "Schoozy" (Schoozy, URL: https://schoozy.com, en adelante, "el Servicio") operado por 株式会社ELTエデュケーション (en adelante, "la Compañía").
2. Todas las personas que utilicen el Servicio (en adelante, "los usuarios") deberán utilizar el Servicio previa aceptación de estos Términos. Se considerará que el uso del Servicio implica la aceptación de estos Términos.
3. Estos Términos tienen como texto original el japonés. Aun cuando estos Términos sean traducidos a otros idiomas, la versión en japonés prevalecerá, y en caso de contradicción o discrepancia con la versión traducida, se aplicará el contenido de la versión en japonés.
4. Las disposiciones individuales, directrices y políticas (incluidas, entre otras, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y las Normas de la Comunidad) publicadas por la Compañía en el Servicio formarán parte integrante de estos Términos.
Las definiciones de los términos utilizados en estos Términos son las siguientes.
1. La Compañía podrá modificar estos Términos sin obtener el consentimiento individual de los usuarios cuando se dé cualquiera de las siguientes circunstancias.
2. En caso de modificar estos Términos conforme al párrafo anterior, la Compañía informará a los usuarios, con una antelación razonable a la fecha de entrada en vigor de los Términos modificados, mediante la publicación en el Servicio u otro método que la Compañía considere apropiado, indicando que se modificarán los Términos, el contenido de los Términos modificados y la fecha de entrada en vigor.
3. Sin perjuicio de lo dispuesto en los dos párrafos anteriores, para las modificaciones de estos Términos que requieran el consentimiento de los usuarios conforme a la legislación, la Compañía obtendrá el consentimiento de los usuarios mediante el método que considere apropiado.
1. Para utilizar determinadas funciones del Servicio (publicación de reseñas, registro de favoritos, emparejamiento con agentes, etc.), es necesario realizar el registro de usuario mediante el método establecido por la Compañía.
2. El solicitante del registro de usuario deberá proporcionar a la Compañía información veraz, exacta y actualizada al momento del registro.
3. El registro de usuario del Servicio está limitado a personas de 16 años o más. Las personas de 16 años o más pero menores de 18 años deberán registrarse con el consentimiento de su representante legal y proporcionar a la Compañía la dirección de correo electrónico de su representante legal en el momento del registro. La Compañía enviará una notificación de confirmación a dicha dirección de correo electrónico para verificar el consentimiento del representante legal. La Compañía podrá realizar una verificación de edad en el momento del registro.
4. La Compañía podrá no aprobar la solicitud de registro de usuario cuando el solicitante incurra en cualquiera de los siguientes supuestos, sin estar obligada a revelar los motivos.
5. Los usuarios registrados deberán, cuando se produzca un cambio en la información de registro, realizar sin demora el procedimiento de modificación mediante el método establecido por la Compañía.
1. Los usuarios registrados deberán gestionar y conservar adecuadamente la información de su cuenta del Servicio bajo su propia responsabilidad, y no permitirán su uso por terceros ni la prestarán, transferirán, cambiarán de titularidad, venderán, etc.
2. Los usuarios registrados serán responsables de los daños derivados de una gestión insuficiente, errores de uso o uso por terceros de la información de la cuenta, y la Compañía no asumirá responsabilidad alguna salvo en caso de dolo o negligencia grave por su parte.
3. Los usuarios registrados deberán, cuando descubran que la información de su cuenta ha sido robada o utilizada por un tercero, notificarlo inmediatamente a la Compañía y seguir las instrucciones de esta.
1. El Servicio proporciona las siguientes funciones. No obstante, los detalles y el alcance de las funciones podrán ser modificados en cualquier momento a criterio de la Compañía.
2. La información escolar proporcionada en el Servicio ha sido recopilada y organizada de manera independiente por la Compañía, y puede diferir de la información proporcionada oficialmente por cada institución educativa. Para obtener información actualizada y precisa, póngase en contacto directamente con la institución educativa correspondiente.
3. El Servicio no garantiza la admisión en ninguna institución educativa en particular ni recomienda ninguna institución educativa específica.
4. Los colegios listados pueden solicitar la corrección de la información sobre su colegio en el Servicio mediante el método establecido por la Compañía cuando dicha información contenga errores. La Compañía se esforzará por responder dentro de un período razonable tras confirmar el contenido de dicha solicitud.
5. Cuando se muestren clasificaciones o puntuaciones de colegios en el Servicio, los criterios de cálculo (elementos de evaluación utilizados, ponderaciones, etc.) se publicarán en el Servicio. Si la contratación de listados de pago afecta a la clasificación, se indicará expresamente.
1. Las funciones básicas de consulta del Servicio pueden utilizarse de forma gratuita.
2. Las tarifas de uso, métodos de pago, plazos de pago, etc. de los servicios de pago se establecerán separadamente en el Servicio.
3. En caso de que un usuario registrado se retrase en el pago de las tarifas de un servicio de pago, deberá abonar a la Compañía una indemnización por mora a una tasa del 14,6 % anual.
4. La Compañía podrá modificar las tarifas de los servicios de pago. En caso de modificación de tarifas, la Compañía lo notificará en el Servicio con al menos 30 días de antelación a la fecha de entrada en vigor de la modificación.
Los usuarios no realizarán, en el uso del Servicio, ninguno de los siguientes actos ni actos que la Compañía juzgue razonablemente que corresponden a los siguientes.
1. La publicación de reseñas está limitada a personas que cumplan cualquiera de los siguientes requisitos. La Compañía podrá solicitar a los usuarios registrados la presentación de documentos que acrediten su cualificación para verificar los requisitos de publicación.
2. Cuando un alumno actualmente matriculado de 16 años o más pero menor de 18 años publique una reseña, se aplicarán los siguientes procedimientos.
3. Con respecto a las reseñas publicadas por alumnos matriculados, las indicaciones que muestren que el autor es un alumno matriculado (grado, año académico de la publicación, etc.) no se mostrarán sin el consentimiento del interesado. La Compañía utilizará métodos de visualización con un nivel de anonimato superior al de las reseñas habituales para minimizar el riesgo de identificación del autor como alumno matriculado dentro del colegio.
4. Incluso cuando un colegio listado solicite información sobre la identidad de un autor entre los alumnos matriculados, la Compañía no divulgará al colegio información que permita identificar al autor, excepto cuando lo exija la legislación o una orden judicial.
5. Los usuarios registrados declaran y garantizan que el contenido publicado no incurre en ninguno de los siguientes supuestos.
6. Los derechos de autor sobre el contenido publicado pertenecen al usuario registrado que realizó la publicación. No obstante, los usuarios registrados otorgan a la Compañía una licencia gratuita, no exclusiva, sublicenciable, transferible, sin limitaciones geográficas ni temporales (que incluye reproducción, adaptación, comunicación pública y traducción) para utilizar el contenido publicado con fines de prestación, mejora y publicidad del Servicio. En relación con la concesión de licencia sobre el contenido publicado por usuarios registrados de 16 años o más pero menores de 18 años, se considerará que la aprobación del representante legal conforme al Párrafo 2 constituye el consentimiento del representante legal.
7. Los usuarios registrados no ejercerán sus derechos morales de autor sobre el contenido publicado frente a la Compañía ni frente a aquellas personas a quienes la Compañía haya otorgado licencia.
8. Cuando la Compañía determine que el contenido publicado infringe estos Términos, las Normas de la Comunidad o la legislación, podrá eliminar u ocultar dicho contenido. En tal caso, la Compañía se esforzará por notificar al usuario registrado correspondiente el motivo de la eliminación u ocultación.
9. Los usuarios registrados cuyo contenido publicado haya sido eliminado u ocultado conforme al párrafo anterior pueden presentar una objeción fundamentada mediante el método establecido por la Compañía. La Compañía, al recibir la objeción, realizará una nueva revisión y notificará el resultado al usuario registrado correspondiente.
10. Los colegios listados pueden publicar una respuesta oficial a las reseñas sobre su colegio mediante el método establecido por la Compañía. Dicha respuesta se mostrará junto con la reseña correspondiente.
11. La Compañía no garantiza en modo alguno la exactitud, integridad, utilidad, etc. del contenido publicado. Asimismo, la Compañía no tiene obligación de supervisar el contenido publicado.
1. Las personas que aleguen que sus derechos han sido infringidos por contenido publicado u otra información en el Servicio (incluidos colegios listados, personal docente, padres/tutores, etc.; en adelante, en este artículo, "el denunciante") pueden solicitar la eliminación de dicha información o medidas de prevención de transmisión a través del formulario de denuncia por infracción de derechos establecido por la Compañía. El denunciante deberá indicar los siguientes datos al presentar la solicitud.
2. Cuando la Compañía reciba una solicitud conforme al párrafo anterior, responderá siguiendo el procedimiento que se indica a continuación, de conformidad con la Ley relativa a las medidas contra la infracción de derechos derivada de la circulación de información a través de telecomunicaciones específicas (Ley de Medidas para Plataformas de Circulación de Información) y demás legislación pertinente, así como con la "Política de Contenidos (Criterios de Eliminación)" elaborada y publicada separadamente por la Compañía.
3. Cuando la Compañía haya realizado una consulta de opinión al autor conforme al párrafo anterior y dicho autor no haya comunicado su oposición a las medidas de prevención de transmisión dentro de los 7 días siguientes a la fecha de envío de la consulta, la Compañía podrá adoptar medidas de prevención de transmisión como la eliminación del contenido publicado. En tal caso, la Compañía no será responsable de indemnizar al autor.
4. Los usuarios registrados, cuando reciban la consulta de opinión mencionada en el párrafo anterior, se esforzarán por responder dentro del plazo indicado en la consulta. Los usuarios registrados aceptan de antemano que, en caso de no responder dentro del plazo, la Compañía podrá adoptar medidas de prevención de transmisión.
5. La Compañía no tiene la obligación de investigar o juzgar de forma independiente la veracidad del contenido publicado. El contenido publicado ha sido emitido bajo la responsabilidad del usuario registrado que lo publicó, y la Compañía no garantiza que el contenido sea veraz.
6. Cuando tanto el denunciante como el autor mantengan alegaciones mutuamente contradictorias y la Compañía no pueda determinar la veracidad del contenido publicado, la Compañía podrá adoptar cualquiera de las siguientes medidas.
7. La Compañía publicará en el Servicio los criterios concretos de evaluación para la eliminación u otras medidas de prevención de transmisión del contenido publicado como "Política de Contenidos (Criterios de Eliminación)". La Compañía determinará la necesidad de eliminación u otras medidas del contenido publicado con base en dicha Política de Contenidos.
8. La Compañía podrá atender las solicitudes de divulgación de información del emisor cuando exista una orden judicial o una solicitud conforme a la legislación. Los usuarios registrados aceptan de antemano este punto.
9. La Compañía conservará los registros, como la dirección IP y la marca de tiempo en el momento de la publicación, durante 6 meses desde la fecha de publicación, para dar respuesta a solicitudes de divulgación de información del emisor y cumplir con otras obligaciones legales.
10. Cuando la Compañía haya adoptado o no haya adoptado medidas de prevención de transmisión como la eliminación del contenido publicado conforme al procedimiento establecido en este artículo, la Compañía no será responsable de indemnizar al denunciante, al autor ni a terceros, salvo que medie dolo o negligencia grave por su parte. En particular, las controversias relativas a la veracidad del contenido publicado deberán resolverse entre el denunciante y el autor, y la Compañía no asumirá responsabilidad alguna en dichas controversias.
1. Todos los derechos de propiedad intelectual relativos al Servicio (excluidos los correspondientes al contenido publicado) pertenecen a la Compañía o a quienes le hayan otorgado licencia.
2. La autorización de uso del Servicio conforme a estos Términos no implica una licencia de uso de los derechos de propiedad intelectual de la Compañía o de quienes le hayan otorgado licencia en relación con el Servicio.
3. Los usuarios no podrán reproducir, adaptar, comunicar públicamente, distribuir, prestar ni utilizar de ningún otro modo el contenido proporcionado a través del Servicio sin el consentimiento previo y por escrito de la Compañía. No obstante, se exceptúa el uso dentro del ámbito del uso privado.
1. La Compañía tratará la información personal de los usuarios de manera adecuada, de conformidad con la Política de Privacidad establecida separadamente.
2. La Compañía tratará la información personal obtenida de los usuarios de conformidad con la Ley de Protección de Información Personal (Ley N.º 57 de 2003, incluyendo sus modificaciones posteriores) y demás legislación y directrices pertinentes.
3. Cuando el Servicio trate datos personales de usuarios residentes en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza, la Compañía cumplirá con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE y demás legislación aplicable en materia de protección de datos. Los detalles se establecerán en la Política de Privacidad.
4. En la prestación del Servicio, la Compañía podrá utilizar cookies y tecnologías similares. Los detalles sobre el uso de dichas tecnologías se establecerán en la Política de Cookies establecida separadamente por la Compañía.
5. La Compañía no recopilará deliberadamente información personal de personas menores de 16 años sin el consentimiento de su titular de la patria potestad o representante legal. En caso de que se determine que se ha recopilado información personal de una persona menor de 16 años sin su consentimiento, la Compañía adoptará medidas inmediatas para eliminar dicha información.
1. Cuando en el Servicio un colegio listado haya mejorado su perfil mediante un servicio de pago (listado premium), cuando se incluyan resultados de búsqueda destacados, banners publicitarios, contenido patrocinado u otra publicidad, la Compañía lo indicará expresamente.
2. Las reseñas y evaluaciones en el Servicio son publicadas voluntariamente por los usuarios, y el contenido de las reseñas no se ve afectado por la contratación o no de un listado de pago. La Compañía no editará, eliminará ni ocultará las reseñas de manera discriminatoria en función de la existencia o no de un contrato de pago con el colegio listado.
1. La Compañía no ofrece garantía alguna, expresa o implícita, sobre la exactitud, integridad, actualidad, utilidad, fiabilidad, legalidad o adecuación a un fin particular de la información proporcionada en el Servicio (incluida, entre otra, la información escolar, las reseñas y la información de agentes).
2. La Compañía no garantiza que el Servicio sea adecuado para los fines específicos del usuario, que posea las funciones, valor comercial, exactitud o utilidad esperados, que esté libre de defectos ni que carezca de vulnerabilidades de seguridad, errores, fallos o información inexacta.
3. Salvo en caso de dolo o negligencia grave por parte de la Compañía, esta no asumirá responsabilidad alguna por los daños sufridos por los usuarios derivados del Servicio o relacionados con él. No obstante, cuando el contrato entre la Compañía y el usuario conforme a estos Términos constituya un contrato de consumo conforme a la Ley de Contratos de Consumo (Ley N.º 61 de 2000), la exención de responsabilidad de la Compañía conforme a este párrafo no se aplicará y se aplicará el párrafo siguiente.
4. Incluso cuando la Compañía sea responsable de indemnizar al usuario, salvo en caso de dolo o negligencia grave, la responsabilidad se limitará a los daños directos y efectivos ordinarios sufridos por el usuario, y el importe de la indemnización tendrá como límite máximo el total de las tarifas de uso pagadas por dicho usuario a la Compañía durante los 12 meses anteriores al momento en que se produjo la causa del daño. Para los usuarios que utilicen el Servicio de forma gratuita, salvo en caso de dolo o negligencia grave por parte de la Compañía, esta no asumirá responsabilidad alguna.
5. Todas las transacciones, comunicaciones y negociaciones entre los usuarios y los colegios listados o agentes realizadas a través del Servicio se llevan a cabo directamente entre el usuario y dicho colegio listado o agente, y la Compañía no asumirá responsabilidad alguna al respecto.
1. La Compañía podrá modificar el contenido del Servicio o interrumpir su prestación sin notificación previa a los usuarios. No obstante, en caso de modificaciones que tengan un impacto significativo para los usuarios, la Compañía se esforzará por notificarlo con una antelación razonable.
2. La Compañía podrá interrumpir temporalmente la prestación de la totalidad o parte del Servicio cuando se dé cualquiera de las siguientes circunstancias.
3. La Compañía podrá, a su criterio, poner fin a la prestación de la totalidad o parte del Servicio. En tal caso, la Compañía notificará a los usuarios con al menos 30 días de antelación a la terminación.
4. La Compañía no asumirá responsabilidad alguna por los daños sufridos por los usuarios como consecuencia de las medidas adoptadas conforme a este artículo, salvo en caso de dolo o negligencia grave por su parte.
1. La Compañía podrá, sin notificación ni requerimiento previo, eliminar el contenido publicado, suspender o restringir temporalmente el uso del Servicio, o cancelar el registro de la cuenta de un usuario registrado cuando este incurra en cualquiera de los siguientes supuestos.
2. La Compañía no asumirá responsabilidad alguna por los daños sufridos por los usuarios registrados como consecuencia de las medidas adoptadas conforme al párrafo anterior, salvo en caso de dolo o negligencia grave por su parte.
1. Los usuarios registrados pueden darse de baja y cancelar su registro de usuario en cualquier momento mediante el método establecido por la Compañía.
2. En caso de que existan deudas pendientes con la Compañía al momento de la baja, el usuario perderá automáticamente el beneficio del plazo sobre todas las deudas pendientes con la Compañía y deberá abonar inmediatamente la totalidad de las mismas.
3. El tratamiento de la información personal tras la baja se regirá por la Política de Privacidad de la Compañía.
4. Incluso después de la baja, las disposiciones del Artículo 9, Párrafos 3 y 4 continuarán en vigor.
1. Los usuarios declaran y garantizan que, en el presente y en el futuro, no pertenecen a bandas criminales organizadas, miembros de bandas criminales organizadas, personas que no hayan transcurrido 5 años desde que dejaron de ser miembros de bandas criminales organizadas, miembros asociados de bandas criminales organizadas, empresas vinculadas a bandas criminales, profesionales de la extorsión corporativa, grupos de activistas sociales con fines fraudulentos, grupos de delincuencia intelectual especial u otras entidades similares (en adelante, "fuerzas antisociales, etc.").
2. La Compañía podrá, sin requerimiento previo alguno, suspender inmediatamente el uso del Servicio o cancelar el registro de la cuenta cuando un usuario incumpla la declaración y garantía del párrafo anterior.
Cuando un usuario cause daños a la Compañía por infracción de estos Términos o mediante actos ilícitos o ilegales, dicho usuario deberá indemnizar a la Compañía por los daños sufridos (incluidos los honorarios de abogados).
1. Las notificaciones de la Compañía a los usuarios se realizarán mediante publicación en el Servicio, envío de correo electrónico u otro método que la Compañía considere apropiado.
2. Cuando la notificación prevista en el párrafo anterior se realice mediante publicación en el Servicio, se considerará que la notificación ha llegado al usuario en el momento en que se muestre dicha publicación.
3. Cuando la notificación prevista en el Párrafo 1 se realice mediante el envío de un correo electrónico, se considerará que la notificación ha llegado al usuario en el momento en que la Compañía envíe el correo a la dirección registrada por el usuario.
1. Los usuarios no podrán ceder ni ofrecer en garantía a terceros los derechos u obligaciones derivados de estos Términos, ni su posición conforme a los mismos, sin el consentimiento previo y por escrito de la Compañía.
2. La Compañía, en caso de transmisión del negocio relativo al Servicio a otra empresa, podrá ceder al adquirente de dicha transmisión su posición conforme a estos Términos, los derechos y obligaciones derivados de los mismos, así como la información de registro de los usuarios y demás información de clientes, en el marco de dicha transmisión. Los usuarios prestan su consentimiento anticipado a dicha cesión en virtud de este párrafo. La transmisión de negocio a que se refiere este párrafo incluye todas las formas de transmisión empresarial, incluida la escisión de sociedades.
En el caso de que alguna disposición o parte de estos Términos sea declarada nula o inejecutable conforme a la Ley de Contratos de Consumo u otra legislación, el resto de estos Términos continuará siendo plenamente válido y eficaz.
Incluso tras la terminación de estos Términos, las siguientes disposiciones continuarán en vigor: Artículo 1, Párrafo 3 (cláusula lingüística), Artículo 5, Párrafo 2 (responsabilidad de gestión de la cuenta), Artículo 9, Párrafos 3 a 8 (contenido publicado), Artículo 10 (denuncia por infracción de derechos y medidas de prevención de transmisión), Artículo 11 (propiedad intelectual), Artículo 12 (tratamiento de información personal), Artículo 14 (exención de responsabilidad y ausencia de garantías), Artículo 17, Párrafos 2 a 4 (tramitación tras la baja), Artículo 18 (exclusión de fuerzas antisociales), Artículo 19 (indemnización por daños y perjuicios), Artículo 21 (prohibición de cesión de derechos y obligaciones), Artículo 22 (divisibilidad), este artículo y el Artículo 24 (ley aplicable y jurisdicción).
1. La ley aplicable a estos Términos será la legislación japonesa.
2. Para todas las controversias derivadas de estos Términos o relacionadas con ellos, el Tribunal de Distrito de Tokio tendrá jurisdicción exclusiva en primera instancia por acuerdo de las partes.
Información del operador
Nombre de la empresa: ELT Education Inc.
Director representante: Tatsuya Tanaka
Dirección: 5-32-12 Shiba, Minato-ku, Tokio 108-0014, Japón
Contacto: Por favor, utilice el formulario de contacto del servicio.