Garis Panduan Komuniti Schoozy

Garis Panduan Komuniti

Digubal: 13 April 2026

Dokumen ini diterjemahkan daripada bahasa Jepun. Sekiranya terdapat percanggahan antara terjemahan ini dan dokumen asal dalam bahasa Jepun, versi bahasa Jepun akan diguna pakai.

Schoozy bertujuan untuk menjadi platform di mana semua keluarga dapat menemui sekolah yang paling sesuai melalui suara sebenar ibu bapa dan pelajar semasa. Garis panduan ini menetapkan peraturan yang perlu dipatuhi oleh penyiar untuk memastikan ulasan kekal sebagai sumber maklumat yang boleh dipercayai dalam pemilihan sekolah.

1. Siapa yang Boleh Menyiarkan Ulasan

Ulasan di Schoozy hanya boleh disiarkan oleh pihak yang memenuhi mana-mana kriteria berikut.

  • Ibu bapa/penjaga kanak-kanak yang sedang mendaftar atau telah tamat pengajian di sekolah berkenaan
  • Graduan sekolah berkenaan (terhad kepada individu berumur 18 tahun ke atas)
  • Pelajar yang sedang mendaftar di sekolah berkenaan (terhad kepada individu berumur 16 tahun ke atas)
  • Pihak yang dibenarkan secara berasingan oleh Syarikat

Semasa penyiaran, anda mungkin diminta untuk memberikan maklumat seperti tahun kehadiran atau tempoh pendaftaran anak anda. Ulasan yang disiarkan dengan kelayakan palsu akan dipadamkan sebaik sahaja dikesan.

Mengenai Penyiaran oleh Pelajar Semasa (16-17 tahun)

Suara pelajar semasa amat berharga untuk mengetahui keadaan sekolah "pada masa ini". Pada masa yang sama, keselamatan pelajar semasa dan kesan terhadap kehidupan sekolah juga perlu dipertimbangkan. Oleh itu, peraturan berikut terpakai apabila pelajar semasa di bawah umur 18 tahun menyiarkan ulasan.

  • Kelulusan ibu bapa diperlukan terlebih dahulu: Catatan tidak diterbitkan serta-merta selepas penghantaran. Permintaan kelulusan dihantar ke alamat e-mel ibu bapa (wakil sah), dan catatan hanya diterbitkan apabila ibu bapa meluluskannya.
  • Ibu bapa boleh meminta pemadaman pada bila-bila masa: Walaupun selepas penerbitan, ibu bapa boleh meminta pemadaman ulasan tersebut daripada Syarikat.
  • Kerahasiaan dipertingkatkan: Ulasan yang disiarkan oleh pelajar semasa dipaparkan dengan kerahasiaan yang lebih tinggi daripada biasa supaya penyiar tidak dapat dikenal pasti sebagai pelajar semasa atau tahun pengajiannya.
  • Identiti tidak didedahkan kepada sekolah: Walaupun terdapat pertanyaan daripada sekolah tersenarai mengenai penyiar, maklumat yang mengenal pasti penyiar tidak akan didedahkan kepada sekolah kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

2. Ciri Ulasan yang Baik

Ulasan yang berguna untuk pemilihan sekolah mempunyai ciri-ciri yang sama.

Bersifat Khusus

Contoh baik: "Anak saya yang baru bermula dalam bahasa Inggeris menerima kelas sokongan EAL 3 kali seminggu, dan dalam masa setengah tahun sudah dapat mengikuti pelajaran."

Contoh yang perlu diperbaiki: "Sokongan bahasa Inggeris hebat"

Bersifat Adil

Menulis kedua-dua aspek positif dan aspek yang membimbangkan adalah paling berguna untuk ibu bapa lain.

Contoh baik: "Kualiti kurikulum adalah tinggi, tetapi laluan bas sekolah terhad dan mungkin memerlukan penghantaran dan pengambilan."

Bersifat Terkini

Sila nyatakan bila pengalaman yang menjadi asas ulasan anda berlaku. Keadaan sekolah berubah dari tahun ke tahun. Bagi ulasan berdasarkan pengalaman lebih daripada 3 tahun lalu, sila nyatakan perkara tersebut.

3. Catatan yang Dilarang

Catatan yang mengandungi kandungan berikut akan dipadamkan tanpa notis. Pelanggaran berulang boleh mengakibatkan penggantungan penggunaan akaun atau pembatalan pendaftaran.

3-1. Catatan yang Melanggar Privasi Kanak-kanak/Pelajar

Schoozy mengutamakan keselamatan kanak-kanak dan pelajar.

  • Nama kanak-kanak/pelajar (termasuk inisial)
  • Nama kelas, maklumat yang boleh mengenal pasti individu apabila digabungkan dengan tahun pengajian
  • Gambaran fizikal yang terperinci
  • Gambar kanak-kanak/pelajar atau maklumat yang membolehkan kesimpulan dibuat
  • Perkara peribadi berkaitan kanak-kanak/pelajar tertentu seperti buli, pencapaian akademik dan keadaan kesihatan

3-2. Tindakan Mengenal Pasti Penyiar Pelajar Semasa

Tindakan cuba mengenal pasti penyiar ulasan pelajar semasa dalam kalangan komuniti sekolah, atau mendedahkan dan menyebarkan maklumat yang dikenal pasti (atau yang didakwa dikenal pasti) merupakan pelanggaran Terma Perkhidmatan dan tertakluk kepada pembatalan pendaftaran akaun.

3-3. Serangan Peribadi terhadap Kakitangan Pengajar

Pendapat yang jujur mengenai kualiti pendidikan dialu-alukan, tetapi serangan peribadi terhadap kakitangan pengajar secara individu tidak dibenarkan.

Dibenarkan: "Pelajaran sains mempunyai sedikit eksperimen dan lebih berfokus kepada buku teks."

Tidak dibenarkan: "Cikgu XX tidak berkemampuan dan sentiasa menjerit kepada pelajar."

Berkenaan kakitangan pengajar yang namanya didedahkan di laman web rasmi sekolah, rujukan berasaskan fakta mengenai kandungan pendidikan dan pendekatan pengajaran adalah dibenarkan. Walau bagaimanapun, catatan yang merupakan serangan peribadi atau fitnah adalah dilarang tanpa mengira status pendedahan nama.

3-4. Pemasaran Senyap (Penipuan Kendiri)

Tindakan berikut mungkin melanggar Akta Perwakilan Hadiah dan Akta Pencegahan Perwakilan Tidak Wajar.

  • Pegawai, kakitangan pengajar, pekerja sekolah atau keluarga mereka menyembunyikan hubungan mereka dan menyiarkan ulasan yang menguntungkan sekolah mereka sendiri
  • Menyiarkan ulasan yang merugikan sekolah pesaing secara terancang
  • Menyiarkan ulasan sebagai pertukaran wang, diskaun, faedah dan lain-lain tanpa mendedahkan fakta tersebut, atau meminta pihak ketiga membuat catatan sedemikian

3-5. Catatan Terlarang Lain

  • Kandungan palsu, atau catatan yang hanya berdasarkan spekulasi atau khabar angin tanpa pengalaman sebenar
  • Kandungan yang melanggar undang-undang atau ketenteraman awam dan moral
  • Kandungan yang merupakan fitnah, penghinaan atau ugutan
  • Ungkapan lucah, ganas atau diskriminasi
  • Catatan yang bertujuan pengiklanan, promosi, ajakan atau aktiviti perniagaan
  • Catatan berkaitan aktiviti keagamaan, aktiviti politik atau kempen pilihan raya
  • Tindakan yang merupakan gangguan atau pengejaran terhadap pengguna lain
  • Menyiarkan pelbagai ulasan untuk sekolah yang sama daripada akaun yang berbeza

4. Moderasi (Semakan Catatan)

Di Schoozy, semua ulasan yang disiarkan akan disemak sebelum atau selepas penerbitan.

Proses Semakan

  • Ulasan yang disiarkan akan diterbitkan selepas melalui penapisan automatik dan semakan manual.
  • Catatan oleh pelajar semasa di bawah umur 18 tahun diterbitkan selepas kelulusan ibu bapa sebagai tambahan kepada semakan di atas.
  • Sekiranya semakan menentukan catatan melanggar garis panduan ini, ulasan tersebut tidak akan diterbitkan.
  • Sekiranya tidak diterbitkan, penyiar akan dimaklumkan mengenai alasannya.
  • Penyiar boleh memfailkan bantahan selepas menerima pemberitahuan (Perkara 9, Perenggan 9 Terma Perkhidmatan).

Langkah terhadap Pelanggaran

Langkah berperingkat berikut akan diambil mengikut tahap pelanggaran.

  • Pelanggaran ringan (kali pertama): Permintaan pindaan catatan atau langkah tidak menerbitkan
  • Pelanggaran serius atau pelanggaran berulang: Penggantungan sementara akaun (7 hingga 30 hari)
  • Pelanggaran yang sangat serius: Pembatalan pendaftaran akaun secara kekal

5. Mengenai Maklum Balas daripada Sekolah Tersenarai

Sekolah Tersenarai mungkin menyiarkan maklum balas rasmi terhadap ulasan (Perkara 9, Perenggan 10 Terma Perkhidmatan). Maklum balas dipaparkan bersama ulasan berkenaan. Sekiranya terdapat perkara dalam kandungan ulasan yang berbeza daripada fakta, Sekolah Tersenarai boleh memberikan tambahan atau pembetulan melalui fungsi maklum balas ini.

6. Pindaan Garis Panduan Ini

Syarikat boleh meminda garis panduan ini mengikut keperluan. Garis panduan yang dipinda akan berkuat kuasa dari masa ia disiarkan di Perkhidmatan ini.

Maklumat Pengendali

Nama Syarikat: ELT Education Inc.

Pengarah Perwakilan: Tatsuya Tanaka

Alamat: 5-32-12 Shiba, Minato-ku, Tokyo 108-0014, Jepun

Pertanyaan: Sila hubungi kami melalui borang pertanyaan di Perkhidmatan ini.