Pedoman Komunitas Schoozy

Pedoman Komunitas

Ditetapkan: 13 April 2026

Dokumen ini diterjemahkan dari bahasa Jepang. Apabila terdapat perbedaan antara terjemahan ini dan dokumen asli dalam bahasa Jepang, versi bahasa Jepang yang berlaku.

Schoozy bertujuan untuk menjadi wadah di mana semua keluarga dapat menemukan sekolah yang paling sesuai melalui suara nyata dari orang tua dan siswa yang masih bersekolah. Pedoman ini merupakan aturan yang kami minta untuk dipatuhi oleh para pengirim ulasan agar ulasan tetap menjadi sumber informasi yang dapat dipercaya dalam pemilihan sekolah.

1. Siapa yang Dapat Memposting Ulasan

Ulasan di Schoozy hanya dapat diposting oleh orang yang termasuk dalam salah satu kategori berikut.

  • Orang tua/wali dari siswa yang sedang bersekolah atau telah lulus dari sekolah yang bersangkutan
  • Alumni sekolah yang bersangkutan (terbatas pada yang berusia 18 tahun ke atas)
  • Siswa yang sedang bersekolah di sekolah yang bersangkutan (terbatas pada yang berusia 16 tahun ke atas)
  • Orang yang diizinkan secara terpisah oleh Perusahaan

Pada saat posting, kami mungkin menanyakan tahun ajaran kehadiran atau masa kehadiran anak Anda. Ulasan yang diposting dengan kualifikasi palsu akan dihapus begitu diketahui.

Mengenai Posting oleh Siswa yang Masih Bersekolah (16-17 tahun)

Suara siswa yang masih bersekolah sangat berharga untuk mengetahui kondisi sekolah "saat ini". Di sisi lain, diperlukan pertimbangan terhadap keselamatan siswa yang masih bersekolah dan dampak terhadap kehidupan sekolah mereka. Oleh karena itu, apabila siswa di bawah 18 tahun yang masih bersekolah memposting ulasan, aturan berikut berlaku.

  • Diperlukan persetujuan terlebih dahulu dari orang tua/wali: Posting tidak akan langsung dipublikasikan setelah dikirim. Permintaan persetujuan akan dikirimkan ke alamat email orang tua/wali (wali sah), dan ulasan hanya akan dipublikasikan apabila orang tua/wali memberikan persetujuan.
  • Orang tua/wali dapat meminta penghapusan kapan saja: Bahkan setelah dipublikasikan, orang tua/wali dapat meminta penghapusan ulasan tersebut kepada Perusahaan.
  • Anonimitas diperkuat: Ulasan yang diposting oleh siswa yang masih bersekolah ditampilkan dengan anonimitas yang lebih tinggi dari biasanya agar tidak teridentifikasi bahwa pengirim adalah siswa yang masih bersekolah atau tahun ajaran kehadirannya.
  • Identitas tidak akan diungkapkan kepada sekolah: Meskipun terdapat pertanyaan dari sekolah terdaftar mengenai pengirim, informasi yang mengidentifikasi pengirim tidak akan diungkapkan kepada sekolah kecuali berdasarkan peraturan perundang-undangan atau perintah pengadilan.

2. Apa itu Ulasan yang Baik

Ulasan yang berguna untuk pemilihan sekolah memiliki karakteristik yang sama.

Bersifat Spesifik

Contoh baik: "Anak saya yang baru belajar bahasa Inggris mendapat kelas dukungan EAL 3 kali seminggu, dan dalam 6 bulan sudah bisa mengikuti pelajaran."

Contoh yang perlu diperbaiki: "Dukungan bahasa Inggrisnya luar biasa"

Bersifat Adil

Apabila menulis kelebihan dan kekurangan sekaligus, ulasan tersebut akan paling bermanfaat bagi orang tua lainnya.

Contoh baik: "Kualitas kurikulumnya tinggi, tetapi rute bus sekolah terbatas, sehingga mungkin perlu antar-jemput."

Bersifat Terkini

Harap sebutkan kapan pengalaman yang menjadi dasar ulasan tersebut. Kondisi sekolah berubah dari tahun ke tahun. Untuk ulasan berdasarkan pengalaman lebih dari 3 tahun yang lalu, harap sebutkan hal tersebut.

3. Posting yang Dilarang

Posting yang mengandung konten berikut akan dihapus tanpa pemberitahuan sebelumnya. Apabila melakukan pelanggaran berulang, akun dapat dikenakan penghentian penggunaan sementara atau penghapusan pendaftaran.

3-1. Posting yang Melanggar Privasi Siswa

Schoozy mengutamakan keselamatan siswa.

  • Nama siswa (termasuk inisial)
  • Nama kelas, informasi yang dapat mengidentifikasi individu jika dikombinasikan dengan tahun ajaran
  • Deskripsi rinci mengenai penampilan fisik
  • Foto siswa atau informasi yang memungkinkan untuk memperkirakan identitasnya
  • Hal-hal pribadi mengenai siswa tertentu seperti perundungan, prestasi akademis, kondisi kesehatan

3-2. Tindakan Mengidentifikasi Pengirim Ulasan yang Merupakan Siswa yang Masih Bersekolah

Tindakan mencoba mengidentifikasi pengirim ulasan siswa yang masih bersekolah di dalam lingkungan sekolah, atau tindakan mengungkapkan atau menyebarkan informasi yang diklaim telah mengidentifikasi (atau mengklaim telah mengidentifikasi) pengirim tersebut, merupakan pelanggaran ketentuan layanan dan menjadi dasar penghapusan pendaftaran akun.

3-3. Serangan Personal terhadap Staf Pengajar

Kami menyambut pendapat yang jujur mengenai kualitas pendidikan, tetapi serangan personal terhadap staf pengajar secara individu tidak diperbolehkan.

Diperbolehkan: "Dalam pelajaran sains, eksperimen jarang dilakukan dan gaya pengajarannya berpusat pada buku teks."

Tidak diperbolehkan: "Guru XX tidak kompeten dan selalu berteriak kepada anak-anak."

Untuk staf pengajar yang namanya dipublikasikan pada situs web resmi sekolah, penyebutan berdasarkan fakta mengenai konten pendidikan dan kebijakan pengajaran diperbolehkan. Namun demikian, posting yang merupakan serangan personal atau pencemaran nama baik dilarang terlepas dari status publikasi nama tersebut.

3-4. Pemasaran Terselubung (Ulasan Palsu)

Tindakan berikut berpotensi melanggar Undang-Undang Penandaan dan Representasi Hadiah.

  • Pejabat, staf pengajar, karyawan, atau anggota keluarga mereka dari sekolah menyembunyikan hubungan tersebut dan memposting ulasan yang menguntungkan sekolahnya sendiri
  • Memposting ulasan yang merugikan sekolah pesaing secara terorganisir
  • Memposting ulasan dengan menerima uang, diskon, keuntungan, atau imbalan lain tanpa menyebutkan fakta tersebut secara jelas, atau meminta pihak ketiga untuk melakukan posting semacam itu

3-5. Posting Terlarang Lainnya

  • Posting yang berisi konten palsu, atau hanya berisi spekulasi dan desas-desus yang tidak berdasarkan pengalaman nyata
  • Konten yang melanggar peraturan perundang-undangan atau ketertiban umum dan kesusilaan
  • Konten yang termasuk pencemaran nama baik, penghinaan, atau ancaman
  • Ekspresi cabul, kekerasan, atau diskriminatif
  • Posting yang bertujuan untuk iklan, promosi, ajakan, atau kegiatan bisnis
  • Posting yang berkaitan dengan kegiatan keagamaan, kegiatan politik, atau kampanye pemilu
  • Tindakan yang termasuk pelecehan atau penguntitan terhadap pengguna lain
  • Tindakan memposting beberapa ulasan untuk sekolah yang sama dari akun yang berbeda

4. Moderasi (Peninjauan Posting)

Di Schoozy, semua ulasan yang diposting akan ditinjau sebelum atau setelah dipublikasikan.

Alur Peninjauan

  • Ulasan yang diposting dipublikasikan setelah melalui penyaringan otomatis dan peninjauan manual.
  • Posting oleh siswa yang masih bersekolah di bawah 18 tahun dipublikasikan setelah melalui peninjauan di atas ditambah persetujuan orang tua/wali.
  • Apabila hasil peninjauan menunjukkan bahwa ulasan melanggar Pedoman ini, ulasan tersebut tidak akan dipublikasikan.
  • Apabila tidak dipublikasikan, pengirim akan diberitahukan alasannya.
  • Pengirim dapat mengajukan keberatan setelah menerima pemberitahuan (Pasal 9 ayat 9 Ketentuan Layanan).

Tindakan terhadap Pelanggaran

Tindakan bertahap berikut akan diambil sesuai dengan tingkat pelanggaran.

  • Pelanggaran ringan (pertama kali): Permintaan perbaikan posting atau tindakan penyembunyian
  • Pelanggaran berat atau pelanggaran berulang: Penghentian sementara penggunaan akun (7 hingga 30 hari)
  • Pelanggaran yang sangat serius: Penghapusan pendaftaran akun secara permanen

5. Mengenai Tanggapan dari Sekolah Terdaftar

Sekolah terdaftar mungkin memposting tanggapan resmi terhadap ulasan (Pasal 9 ayat 10 Ketentuan Layanan). Tanggapan ditampilkan bersama dengan ulasan yang bersangkutan. Apabila terdapat hal-hal yang berbeda dari fakta dalam isi ulasan, sekolah terdaftar dapat memberikan informasi tambahan atau koreksi melalui fungsi tanggapan ini.

6. Revisi Pedoman Ini

Perusahaan dapat merevisi Pedoman ini sesuai kebutuhan. Pedoman yang telah direvisi berlaku sejak saat dipublikasikan pada Layanan ini.

Informasi Pengelola

Nama perusahaan: ELT Education Inc.

Direktur Utama: Tatsuya Tanaka

Alamat: 5-32-12 Shiba, Minato-ku, Tokyo 108-0014, Jepang

Kontak: Silakan hubungi kami melalui formulir kontak pada Layanan ini.