Schoozy コミュニティガイドライン

在校生（16歳〜17歳）の投稿について

在校生の皆さんの声は、「今」の学校を知る上で非常に貴重です。一方で、在校生の安全と学校生活への影響にも配慮が必要です。そのため、18歳未満の在校生が口コミを投稿する場合は、以下のルールが適用されます。

• 保護者の事前承認が必要です：投稿は送信後すぐには公開されません。保護者（法定代理人）のメールアドレス宛に承認依頼が届き、保護者が承認した場合にのみ公開されます。
• 保護者はいつでも削除を請求できます：公開後であっても、保護者は当該口コミの削除を当社に請求できます。
• 匿名性が強化されます：在校生が投稿した口コミは、投稿者が在校生であることや在籍学年が特定されないよう、通常よりも匿名性を高めた形で表示されます。
• 学校への身元開示はしません：掲載校から投稿者の照会があっても、法令又は裁判所の命令に基づく場合を除き、投稿者を特定する情報を学校に開示することはありません。

具体的であること

良い例：「英語が初心者だった子どもに対し、週3回のEALサポートクラスがあり、半年で授業についていけるようになりました。」

改善が必要な例：「英語サポートがすごい」

公平であること

良い点と気になる点の両方を書いていただけると、他の保護者にとって最も参考になります。

良い例：「カリキュラムの質は高いですが、通学バスの路線が限られており、送り迎えが必要な場合があります。」

最新であること

いつ頃の体験に基づく口コミかを明記してください。学校の状況は年々変わります。3年以上前の体験に基づく口コミは、その旨を記載してください。

3-1. 児童・生徒のプライバシーを侵害する投稿

Schoozyは児童・生徒の安全を最優先とします。

• 児童・生徒の氏名（イニシャルを含みます）
• クラス名、学年と組み合わせて個人を特定できる情報
• 容姿の詳細な描写
• 児童・生徒の写真やそれを推測させる情報
• いじめ、学業成績、健康状態など特定の児童・生徒に関するプライベートな事柄

3-2. 在校生投稿者を特定させる行為

在校生による口コミの投稿者を校内で特定しようとする行為、特定した（又はしたと主張する）情報を公開・拡散する行為は、利用規約違反としてアカウントの登録抹消の対象となります。

3-3. 教職員に対する人格攻撃

教育の質に関する率直な意見は歓迎しますが、教職員個人に対する人格攻撃は許容しません。

OK：「理科の授業では実験が少なく、テキスト中心の授業スタイルでした。」

NG：「○○先生は無能で、子どもたちに怒鳴ってばかりいます。」

学校の公式Webサイトで氏名が公開されている教職員について、教育内容や指導方針に関する事実に基づいた言及は可能です。ただし、人格攻撃、誹謗中傷にわたる投稿は、氏名の公開状況にかかわらず禁止します。

3-4. ステルスマーケティング（自作自演）

以下の行為は景品表示法違反となる可能性があります。

• 学校の役員、教職員、従業員又はその家族が、その関係を隠して自校に有利な口コミを投稿すること
• 競合校に不利な口コミを組織的に投稿すること
• 金銭、割引、特典等の対価を受けて、その事実を明示せずに口コミを投稿すること、又はそのような投稿を第三者に依頼すること

3-5. その他の禁止投稿

• 虚偽の内容、又は実体験に基づかない憶測・伝聞のみの投稿
• 法令又は公序良俗に違反する内容
• 名誉毀損、侮辱、脅迫に該当する内容
• わいせつ、暴力的、差別的な表現
• 広告、宣伝、勧誘、営業活動を目的とする投稿
• 宗教活動、政治活動、選挙運動に関する投稿
• 他の利用者への嫌がらせ、ストーキングに該当する行為
• 同一の学校に対して、異なるアカウントから複数の口コミを投稿する行為

審査の流れ

• 投稿された口コミは、自動フィルタリング及び人手による審査を経て公開されます。
• 18歳未満の在校生による投稿は、上記の審査に加え、保護者の承認を経て公開されます。
• 審査の結果、本ガイドラインに抵触すると判断された場合、当該口コミは非公開とされます。
• 非公開とする場合、投稿者に対して理由を通知します。
• 投稿者は、通知を受けた後、異議を申し立てることができます（利用規約第9条第9項）。

違反に対する措置

違反の程度に応じて、以下の段階的な措置を講じます。

• 軽微な違反（初回）：当該投稿の修正依頼又は非公開措置
• 重大な違反又は繰り返しの違反：アカウントの一時利用停止（7日〜30日間）
• 極めて悪質な違反：アカウントの永久登録抹消